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账户恢复

我们如何通知到期用户

一般来说,对于虚拟主机,我们会在到期前15天给用户邮件通知一次。
到期的当天给用户邮件通知一次,同时将账户挂起,这个时候用户访问网页的时候,就会显示账户已经挂起;
挂起账号之后,7天之内,只要用户续费,则账户将会自动解除挂起;
所以,如果上面的方式还通知不到位的话,我们表示没有任何其他办法。
对于VPS账户。通知方式同虚拟主机。同样数据也保留7天,7天之后数据将不会为您保留。

账户的恢复

虚拟主机到期7天之内续费账户将会自动恢复;
VPS到期6天之内续费账户将会自动恢复;
VPS超过6天之后则没有任何数据可恢复;
虚拟主机7天之后 30内(30天后数据不存在,由于某些原因,我们也无法保证7-30内你的数据依然在我们的服务器上)若需要恢复则需要人工费用+账号数据保留费用 :30元/次;
操作方法:
  • 向你的账户充值 一年套餐费用+30元,如100元的套餐则充值 130元,然后给我们发送邮件要求恢复;
  • 耐心等待我们恢复
Create by mosir on 2012-03-15 10:27:32.0
Last updated by mosir on 2012-03-15 10:27:32.0